La déco

L’étagère sur mesure Tylko, ça donne quoi ? [AVIS]

8 février 2018
Tylko étagère sur mesure avis

Mon ami Julien a récemment testé l’étagère sur mesure Tylko et m’a proposé de rédiger un article pour vous en parler. J’avais été très séduite quand il m’a parlé du concept, et j’ai suivi avec attention l’arrivée de son meuble, donc je me suis dis que ça pourrait vous intéresser aussi !

Cet automne, j’ai testé les services de Tylko, une entreprise polonaise qui propose de fabriquer pour vous des meubles sur mesure et de vous les livrer en moins de 6 semaines. Leur concept : vous imaginez votre meuble (bibliothèque ou table) directement sur leur site puis vous attendez qu’il arrive chez vous pour 100 jours de test. Plusieurs coloris sont disponibles (blanc, gris ou noir) et les possibilités sont quasi illimitées.

Pour ma part, j’avais dans mon séjour plusieurs étagères disparates qui me servaient à entasser mes bouquins, dvd, cd et autres babioles. La découverte de Tylko a donc été un déclic pour concevoir un meuble sur mesure qui combinerait les avantages de tous les meubles que j’avais déjà chez moi, à la bonne dimension et avec une touche de design en plus. J’ai donc opté pour un meuble long de 2,40 mètres avec 4 niveaux d’étagères et placards. J’ai cliqué, j’ai payé, puis j’ai attendu…
J’ai attendu…
J’ai attendu…
Six semaines après ma commande, Tylko ne donnait plus aucun signe de vie. Il m’a fallu les relancer via le tchat de leur site pour savoir de quoi il retournait. On m’a alors fait savoir que l’entreprise connaissait des difficultés de livraison de la part de leurs fournisseurs, mais que je recevrais mon meuble dans les 2 semaines qui suivraient. Alors j’ai attendu…
J’ai attendu…
J’ai attendu…
Ne recevant ni le meuble ni d’autres nouvelles, je les ai donc relancés. J’avais commandé le meuble le 1er juillet. Début septembre, toujours rien… On m’a alors demandé d’attendre encore 2 semaines de plus.
J’ai attendu comme ça encore une fois. Jusqu’à ce que la date de livraison soit encore reportée.
Finalement, le service commercial de Tylko m’a recontacté en octobre pour me demander quelques détails sur mon immeuble et mon appartement (dimensions des espaces, de l’ascenseur…), afin que le meuble soit livré quelques jours après jusqu’à ma porte. J’ai donc été très content de cette nouvelle.

Quand le jour J est arrivé, voilà qu’on sonne au bas de mon immeuble. TNT me livre enfin mon meuble sur mesure ! Je descends les cinq étages pour ouvrir. Le meuble était bel et bien là, mais voici que le livreur me dit : « je suis payé pour livrer jusqu’à votre adresse, pas pour monter les étages ». Vlan ! Je me retrouve donc avec 7 colis très lourds au pied de mon immeuble. Rien à voir avec la promesse de Tylko d’un meuble à la porte de mon appartement (cela est d’autant plus étrange de m’avoir contacté quelques jours plus tôt pour connaître les caractéristiques de l’immeuble pour cette livraison). Bref, 4 des colis rentraient dans l’ascenseur. Pour les 3 colis les plus longs (ceux de 2,40 m) j’ai dû les monter tout seul à pieds sur les 5 étages, un par un (laissant au passage les colis sans surveillance en bas de l’immeuble le temps que j’en monte l’un après l’autre).

Enfin arrivé chez moi, j’ai pu assembler les pièces et facilement monter le meuble. Il correspondait parfaitement à ma commande. Il a trouvé sa place dans mon intérieur et est tout à fait assorti à ma décoration.

Tylko étagère sur mesure avis commande

Moralité :
– Tylko tient ses promesses sur la qualité du produit, du plus bel effet.
– Tylko n’a pas du tout assuré dans les délais de livraison (multipliés par 3) ni pour la livraison elle-même (pas du tout livré jusqu’à l’appartement, alors il faut être prêt à transpirer).

En somme, si je suis désormais satisfait d’avoir ce meuble dans mon séjour, je ne recommanderai pas Tylko sans prévenir quiconque des aléas qui vont de pair avec leur service. Mais si vous êtes patients et costauds, alors ça peut vous plaire !

JULIEN

Je vous reprends pour conclure cet article. Pour vous dire que d’un point de vue extérieur à cette commande, je trouve cette étagère sur-mesure vraiment très jolie ! Simple, mais avec la petite touche design bien sympathique. Je ne peux que vous inviter à découvrir le concept par vous-même via leur site2, et ensuite à vous de voir ! 😉

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